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            新聞中心

            借助互聯網發展平臺 朗善光學成功入駐中國化工儀器網

                   卓越績效管理是使組織獲得持續成功的有效方法和工具。建德市白沙化工有限公司繼2014年度榮獲“建德市政府質量獎”后,持續推進卓越績效管理在組織的實施和深入應用,并堅持進行年度卓越績效自評,追求持續改進。2015年白沙化工在使命、愿景和價值觀的驅動下,創造了優異的組織綜合績效并對社會作出了積極的貢獻。
            一、企業文化
            1、企業使命、愿景、核心價值觀及其詮釋
            公司愿景:“做優做精做強,打造百年白沙,成為國內行業標桿”;
            公司使命:“打造共贏氛圍,為客戶創造價值、為員工創造理想、為股東創造效益、為社會創造福祉”。
            內涵:為客戶、員工、股東及社會創造效益,以共贏為最終目標,是公司發展的出發點,也是落腳點;
            公司以客戶的需求出發,自主研發,不斷擴大產品的應用領域,使之廣泛應用于印染廠、皮革廠、涂料、印刷及建筑等行業,為客戶創造最大價值;
            員工是公司發展的“細胞”,沒有員工的進步就沒有公司的發展,公司為每一位員工做了職業規劃,設置了職業晉升通道,并執行工資增長機制,使每位員工找到合適的位置,發揮所長,并不斷成長;
            公司致力于走技術創新及核心自主知識產權建設之路,不斷提升企業的自主創新能力和核心競爭力,在避免了與同行進行低水平低價格競爭的同時,擁有具備核心自主知識產權的拳頭產品,極具市場競爭力,為股東創造了效益;
            企業發展源于社會,為社會創造福祉是企業應盡的責任。公司致力于開發綠色環保的產品,秉著環境友好的宗旨,把為社會創造繁榮作為所應承擔社會責任的一種承諾,以自身發展影響和帶動地方經濟振興。
            核心價值觀:“奉獻、合作、共贏”。         
            奉獻:奉行“奉獻者應得到合理回報”的理念,凡是為公司做出的奉獻都應得到不同形式的肯定。同時公司高層領導也堅信,在發展的同時為社會做出奉獻,終將得到社會的認可,社會的認可將會更有效地促進公司分發展。
            合作:企業的經營需要得到來自各個方面的幫助和支持,企業的發展需要公司每個人的團結合作。公司高層極力倡導團隊合作精神,鼓勵各個職能部門間加強合作,增進溝通。合作也體現在公司與供應商和用戶之間的緊密聯系、相互配合、共同努力。
            共贏:公司在自身發展的同時,充分整合各種社會資源,為企業創造價值,為用戶提供最值得依賴、最有價值的產品,為社會創造繁榮,為員工創造自我,為供應商創造機會,努力實現“共贏”的局面。
            2、企業文化的貫徹,營造合作雙贏格局:
            公司以滿足顧客卓越的需求和利益為出發點,均衡地考慮顧客及其相關方的利益,通過建立“共贏”的合作伙伴關系,實現企業、員工、顧客、供應商的同步發展。
            (1)以顧客為中心驅動卓越。公司維護品牌的核心價值,對顧客的期望給予重點關注,始終為顧客著想。公司建有完善的質保體系,通過了ISO9001、ISO14001等管理體系認證,在公司的績效發展規劃中重點確立顧客滿意度指標,以顧客為導向提供全方位服務。
            (2)關注企業成長及員工利益相統一。公司高層領導秉承“人本化”的管理理念,提出“唯才是舉、德才兼備、人盡其才”的人才理念,通過培訓和建立內部人員能力評價等機制,充分調動員工的創造性和積極性,鼓勵員工成長。
            公司關注員工精神文明建設。公司高層領導深入生產一線了解、慰問基層員工,組織各項文體活動:趣味運動會、郊游旅游、文娛晚會及“讀一本書”等學習會活動,豐富員工業余生活。公司斥資改善員工住宿條件,并在公司設立培訓中心、讀書室、活動室、技能實習基地,使員工個人職業發展與公司的發展方向相統一,提高了員工滿意度。
            (3)與相關合作方共享利益。高層領導堅持打造穩定、卓越的供應鏈。與主要供應商開展長期戰略合作,建立原材料質量體系要求,以增強供應鏈的配套協作能力,提高供應商的滿意度和忠誠度。
            公司關注環境效益和社會效益,制定了詳細的環境管理規章制度,并嚴格貫徹執行,在新建、改建、擴建項目中,認真執行環境保護管理、環境保護措施及工程項目與主體工程同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”的審查驗收制度,及時消除能源浪費和環境保護事故的隱患,切實加強安全和環境保護管理。 
            二、2015年質量經營管理進步情況
            1、企業面臨的經營環境變化與挑戰,迎接挑戰的主要戰略舉措
            目前,企業面臨著全球實體經濟下行趨勢明顯,市場環境嚴峻,消費疲軟;原材料價格漲幅較大,人力成本增加;進入助劑行業的企業增多,市場競爭激烈,市場利潤空間減少的趨勢,大部分上下游產業鏈面臨環保限制,停產整改集中入園要求,易產生資金風險;節能減排、 環保要求壓力大等重重困難。為迎難而上,我們繼續堅持以環保型高濃助劑為定位,堅持技術驅動,自主創新,提升產品核心競爭力,推動戰略目標的最終實現。 
            2、2015年取得的主要經營成果及其比較、行業地位
            顧客與市場結果:根據公司的顧客滿意度調查結果顯示,截至2015年11月,公司顧客滿意度98.5%,顧客忠誠度95.5%,投訴解決率100%,獲得中國染料工業協會紡織印染助劑專業委員會授牌的“中國紡織印染助劑行業綜合實力二十強企業”。
            人力資源結果:公司通過,優化機構及崗位設置,銷售部門人員流失率穩步下降,全員勞動生產率得到有效提升,員工收入也隨之有了提高,獲得“杭州市工資集體協商提質增效示范企業”稱號。
                3、品牌建設的主要舉措和成效
            在品牌競爭時代,品牌體現著企業素質,產品質量及對消費者的責任心與信譽度,是企業競爭力的體現。白沙在幾十年的發展歷程中,始終致力于打造公司自主品牌,通過品牌建設,不斷的提高企業的知名度及美譽度。
            建立在“以市場為向導”基礎之上,公司持續進行研究開發活動,通過自主研發及科技創新,主要產品的核心技術已擁有了自主知識產權。公司積極導入現代化的企業管理模式,內部嚴格控制產品質量。通過不斷提升產品的質量水平和技術含量,來提高品牌的“含金量”。
            “以服務為宗旨”公司先后在江蘇市場、紹興市場、杭嘉湖市場、金麗溫市場設立4個辦事處,以辦事處為基點,實行售前、售中、售后服務,建立24小時質量跟蹤管理。銷售員深入了解市場需求、客戶需求,以客戶的滿意為最終追求。白沙化工通過優良的銷售服務模式,在紡織印染助劑行業獲得良好的口碑,使得白沙化工的品牌具有良好的知名度及美譽度。除此之外,公司積極參加社會組織的各項公益活動,累計捐款30余萬元,積極承擔應有的社會責任,賦予品牌更多的附加值,并于2015年通過“杭州市名牌產品”復審。
                4、質量管理改進及創新總結
            質量管理體系等各類體系的建設與不斷完善,是公司產品質量的保證,公司嚴格遵照各項體系要求,制定了完善檢測管理制度,并在生產、研發等質量關鍵崗位聘請高級工程師擔任負責人。公司從原材料到成品的每一環節嚴格審檢,通過完善的培訓機制,灌輸員工質量意識,培訓員工工藝操作技能,確保產品一次產出合格率達到100%,除此之外公司還委托檢測機構對公司產品的各項性能指標進行檢測,以確保產品達到企業標準。
            公司嚴格遵守商業合同,按期、如數、保質的交付產品,每一批產品都標明用戶信息,便于識別;產品交付客戶后,跟蹤收集反饋意見,直至客戶滿意為止。在生產、經營等各個環節實行標準化管理,以穩定和提高產品質量;節能減排,鼓勵全員參與,宣傳環保理念,提高員工綜合素質,從而確保產品質量。
            三、對社會的貢獻
            公司的產品、服務和經營對環境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產等影響的主要測量結果,包括滿足法律法規要求。促進可持續發展等方面的主要測量結果,這些結果均令人滿意。
            1、環保方面
                環保方面,白沙萬元產值能耗遠低于行業平均水平,還建立了領先的在線監測污水處理系統和固廢處理制度,將節能減排的環保理念滲透到企業經營管理的每一個環節。2015年,白沙通過不斷優化公司危廢管理制度,對危險廢棄物進行統一收集、存放,并嚴格按照國家相關要求與有資質的第三方單位合作處理危廢,減少污染的排放。對于不能循環利用的生產廢水,通過具有在線監測的污水處理系統,達到國家規定的安全標準后,再經污水處理管網排入污水處理廠。 
                2、員工工作環境有害物質和職業傷害因素、措施與效果及其比較
                2015年,公司在職業健康安全管理工作上投入了各項資源,重點對公司職業健康危害因素區域和崗位分布進行排查,并邀請有資質的第三方檢測公司對公司職業健康危害因素進行檢測,同時為了不斷降低有害因素對員工健康安全的影響,要求相關部門制定改善措施并嚴格按照措施實施與持續改進。
            同時,公司繼續完善職業健康管理臺賬,覆蓋崗前、崗中、離崗的體檢和特種作業人員體檢。 
                3、道德行為自我評價
            公司誠信等級、相關方信任程度等道德行為的主要測量結果。公司獲得浙江省工商企業信用A級“守合同重信用”等榮譽;合同履約率為100%,沒有發生一起因貨款問題而引起的司法糾紛。
                4、公益支持情況說明
            公司熱心公益事業,確定重點支持的公益領域,主要針對當地的文化教育、慈善事業及新農村建設等提供支持,遇到特殊情況如自然災害、扶貧、助困、助殘等,公司也根據具體情況進行捐助:公司近幾年共投入100余萬參與社會公益事業。2015年繼續與獅山村結對扶貧款15余萬元,幫扶所在自然村及周邊自然村老弱病殘困家庭,支持社區居民活動4萬等。
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